Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Disparition totale des possibilités de contact autre que téléphone

Bonjour,
Après un certain temps de recherches infructueuses sur le site canal et divers forum clients, j'ai utilisé l'unique version non payante des 2 méthodes téléphoniques, seuls modes de contact proposés, à savoir me faire rappeler.
Bien qu'il n'y ait plus de possibilité de contact mail, toutes adresses du service client devenues inactives, on ne peut pas enlever à CANAL la rapidité de réponse, j'ai été rappelé dans la minute de ma demande.
Il m'a été confirmé que seul le mode téléphonique existe encore.
Je conseille à tous ceux qui ont besoin d'une réponse à réclamation avec demande de confirmation écrite de procéder ainsi.
Quoique maintenant ça reste à confirmer avec la réception annoncée sous 48h de cet écrit...
Cordialement

RENE R.
RENE R.

RENE R.

Niveau
0
1 / 100
point

Aucune réponse