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Impossible de lire des fichiers sur mon ordinateur portable : que faire ?
J'ai effectué toutes les démarches proposées dans votre FAQ et rien ne fonctionne, je voudrais savoir comment profiter du service CanalPlay sur mon ordinateur portable.
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Quels fichiers désinstaller?
Bonjour, depuis quelques jours, il m'est impossible d'accéder au service canalsat multiecran (via un mac) car à chaque fois que je charge la page, on me demande d'installer...Frédéric, Le lien donné est bien actif, je viens de le contrôler à l'instant. Je vous donne la procédure écrite : 1) Pour analyser l’origine de votre problème, accédez... -
Pas de lecture de video sur mon PC (licence) les manip proposées ont été faites, sans succes que faire?
Je ne peux lire les vidéos, je vois les BA , indication "Problème de licence" , j'ai re-installé silverlight après avoir suivi votre lien . Que faire de plus? j'ai un PC sous...Bonjour, Merci d'effectuer le manipulation ci dessous puis de nous faire un retour. - Ouvrez le dossier « ordinateur » cliquez sur «organiser »puis «option dossier et... -
contenu adulte impossible j'ai tout fait comme les autres ce soir enfin c'est activer mais rien
juste deux films dans la section adulte sur le pc il y en a beaucoup plus ça fait au moins trois mois que ça dure, je n'avais aucun soucis avant j'ai fait tous ce qui est marqué...Bonjour,La raison des disparités est d’une part que les droits sont négociés avec leurs ayant droits par support : ADSL, ordinateur, mobile.D’autre part, certains supports... -
impossible de visionner quoi que ce soit sur mon ordinateur portable. Je clique "regarder" et rien ne se passe ?
Connection wi-fi, navigateur, silverlight sont ok. Que faire ? Essayer netflix ? Donnez moi vite une une solution svp.Bonjour Elodie, Je vous conseille dans un premier temps de procéder à un reset électrique de votre BOX.Si l'anomalie persiste, veuillez contacter un conseiller CHAT pour établir... -
Depuis hier, sur mes 2 ordinateurs ( dont un portable), il m'est impossible de regarder un programme. Pourquoi?
quand je clic, sur l'onglet regarder...rien ne se passe. Parfois, je ne pouvais pas regarde canal play le matin; mais ça marchait l'après-midi.Bonjour à tous,@Kevin, merci de votre retour. Des investigations sont en cours, nos techniciens travaillent actuellement à la résolution de cet incident et ils font leur maximum...
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