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PlayerCoreError: eme: error on session update undefined reason (code undefined): eme: error on session update undefined

Bonjour,

Depuis longtemps je visionne sans problème les programmes sur ma chromecast via mon téléphone android. Mais depuis le début de la semaine cela ne fonctionne plus ; j'obtiens systématiquement l'erreur suivante :
PlayerCoreError: eme: error on session update undefined reason (code undefined): eme: error on session update undefined
J'en suis réduis à devoir regarder les programmes sur mon téléphone ce qui n'est pas acceptable.

Que dois-je faire pour visualiser à nouveau mes programmes sur ma chromecast ?

Pour information mes autres applications fonctionnent toujours très bien avec ma chromecast !

Cordialement

Laurent D.
Laurent D.

Laurent D.

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Réponses

ANTHONY C.
ANTHONY C.

ANTHONY C.

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Bonsoir,
Nous avons exactement le même problème ! Depuis le début de la semaine aucune possibilité de connexion, et en castant le téléphone le problème persiste également.
Apparemment nous ne sommes pas les seuls donc serait-il possible que l'assistance Canalplay nous apporte une réponse ou solution? Nous avons parcouru les forums et visiblement le service a tendance à ne pas répondre...
Merci d'avance ,
Cordialement

PATRICE R.
PATRICE R.

PATRICE R.

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Même problème chez moi. Rien à faire (réinstallations, redémarrage Chromecast et box ...).

Et le chat d'assistance gratuit qui n'existe plus.

Si Canalplay ne se bouge pas rapidement, je pars.

ARNAUD J.
ARNAUD J.

ARNAUD J.

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Idem pour moi!
Malgré les mises à jour de la tablette ou du téléphone, rien à faire!!!
Ça commence à devenir très agaçant!!!!

Alexandre D.
Alexandre D.

Alexandre D.

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Bonjour, j'ai le même problème que vous, avez-vous eu une solution?
Merci