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Résiliation du compte depuis l'étranger?

Bonjour, j'ai créé un compte d'essai en décembre dernier pour utiliser Canalplay depuis le Luxembourg. Or, voyant que votre offre se limite uniquement à la France, j'ai quitté le compte sans pouvoir techniquement le supprimer. Or je constate aujourd'hui qu'un prélèvement de 7,99 euros a été effectué en date du 8 janvier. Etant dans l'impossibilité d'utiliser votre service depuis l'étranger, j''essaie de supprimer ou suspendre mon compte en vain car il est impossible de le faire ni sur la version tablette ni sur la version PC. Etant à l'étranger, je ne peux pas non plus vous contacter par téléphone car votre numéro est un numero spécial francais en 08. Merci donc de m'indiquer comment procéder ou de bien vouloir supprimer mon compte au plus vite pour éviter tout autre désagrément. Je n'ai déjà pas apprécié de voir que les 7,99euros m'aient été prélevés (renouvellement tacite !) et apprécierai encore moins de voir les prélèvements continuer dans les mois à venir. cordialement,

Laurent F.
Laurent F.

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