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Activatin de mon bonus canal play avec bouygues impossible

Bonjour, jai le bonus avec bouygues telecom mais lorsque je veux activer celui ci, cela mindique que mon service nest pas facturé et qu'il m'est impossible de souscrire a ce service alors que cest un bonus.

geraldinr D.
geraldinr D.

geraldinr D.

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Réponses

Julien M.
Julien M.

Julien M.

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Bonjour, j'ai exactement le même soucis. Le compte canalplay semble être créé mais il n'y a aucun abonnement "start" associé à cause du plantage au moment de l'activation du bonus sur le compte bouygues télécom. Si vous avez la solution, je suis preneur!