Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Question en attente de réponse

Téléchargement impossible, Erreur technique sur le serveur en streaming

Service de VOD :
Impossible de télécharger "The president's last bang" de Im sang soo, ne trouve pas la source.
Quand au streaming, impossible également "une erreur technique a été détectée sur le serveur de la video"

Le film s'est lancé en streaming après le fail du téléchargement, activant donc les 48h, pour bloquer au bout de quelques secondes... Dans la page service client, aucun chat de support de s'affiche et hors de question de payer un service téléphonique hors de prix.

Sérieusement, j'ai voulu trouver une offre légale et j"ai perdu deux heures à essayer de faire fonctionner le film sur trois ordinateurs distinct, en windows 7 IE ou Firefox... J'ai perdu ma soirée, j'aimerais au minimum le remboursement des sommes engagée, le service ne pouvant être fourni à cause de soucis sur vos serveur.

Gwenael G.
Gwenael G.

Gwenael G.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Jean C.
Jean C.

Jean C.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Pour toutes questions relatives à CANAL VOD, merci de vous reporter à cette page : http://www.canal-vod.com/Contactez-Nous

Cordialement,

L'équipe CANALPLAY

Gwenael G.
Gwenael G.

Gwenael G.

Niveau
0
12 / 100
points

Non, le SAV de la video renvoie ici. Le chat du SAV renvoie vers un numéro surtaxé à 2€85 (pour un film payé 3€ non, non et non).