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Nouvelle version de l'application Android

Bonjour à tous,

 

Ce message concerne les abonnés ayant installé l'application CANALPLAY sur leurs terminaux Android

Une nouvelle mise à jour est déployée à partir d'aujourd'hui et dans les prochains jours. 

 

 

 

Cette version contient les évolutions suivantes :

 

Refonte du gestionnaire de téléchargement
La reprise de lecture est désormais possible sur les programmes téléchargés. 

 

Compatible Android N avec support du multi-fenêtres

 

- Intégration de Google Smart Lock

 

Nouveau Player et une meilleure expérience vidéo

 

- Démarrage plus rapide de l'application 

 

- Pull to close pour fermer les fenêtres (tirer en bas pour fermer)

 

- DeepLinking amélioré et recherche dans Canalplay depuis l'application Google

 

Modifications graphiques au niveau des fiches programmes

 

Correction de bugs et optimisations 

 

Attention : après l’installation de la mise à jour, les téléchargements effectués avec l’ancienne version seront perdus.

 

Néanmoins, vous pourrez les relancer manuellement pour les retrouver ensuite en mode hors-ligne. 

 

A bientôt,

Réponses

antoine M.
antoine M.

antoine M.

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Je n'ai pas ou cliquez pour faire la mise à jour.

NATHALIE P.
NATHALIE P.

NATHALIE P.

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Depuis cette MAJ, le player n'initialise plus la DRM pour lire les vidéos sur mon nexus 5x :-( MAJ trop en avance!! Comment faire pour récupérer le mois perdu en abonnement?

Richard D.
Richard D.

Richard D.

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Bonjour,

Depuis cette mise à jour j'ai un Code 2 et un problème de licence lors de la lecture des vidéos alors que le service clientèle de Bouygues Telecom me dit que tout est en règle de leur côté et que mon option Canal Play Start est bien active et validée. Avant, tout fonctionnait correctement !!
Depuis déjà un certain temps, personne côté Canal Play ne répond à ce problème rencontré par plusieurs personnes.

Pour RAPPEL voici le problème : Quand j’essaie de lire un film sur Canal Play Start , j’ai à présent le message d’erreur suivant (alors qu’avant ça marchait bien) :

« Le player a recontré une eereeur lors de son initialisation – Code 2 – Response code : 403 ».

Merci à Canal de bien vouloir répondre à nos demandes d'assistance technique puisqu'on nous payons tous pour vos produits !!!

A bientôt (j'espère !!)

frederic D.
frederic D.

frederic D.

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Depuis la mise à jour, impossible de regarder quoi que ce soit sur tablette Android. Les vidéos saccadent sans arrêt. Ce problème pouvait être réglé sur la version précédente qui permettait de modifier les options du lecteur vidéo. Ce n'est pas un problème de connexion car votre service fonctionne sur mon ordi de bureau, mais j'aimerai bien avoir le service COMPLET. De plus, toujours sur tablette, impossible de télécharger les vidéos. Bref, service nul. Mon abonnement se termine à la fin de l'année, ne comptez pas sur moi pour le renouveler.

Michael S.
Michael S.

Michael S.

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pareil, depuis que j'ai effectué la mise à jour de l'application Canalplay, les vidéos démarrent 3 sec puis se figent et les téléchargements ne fonctionnent pas (erreur de lecture code 0). Avant ca fonctionnait
Android 4.4 / Tablette Onda v975m / canalplay v5.0.0.2

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

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idem code 2 sur l'appli canalplay depuis 3 jours
que dois je faire

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

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Je viens de passer 30 min avec samsung a priori ça vient de l appli