Bienvenue

Rechercher

Vous avez une question, un problème ou tout simplement envie d'échanger avec d'autres membres, cet espace est fait pour vous.

Cette question est résolue

Je n'arrive pas à me connecter à mycanal apps "une erreur technique est survenue pendant l authentification"

Je n'arrive pas à me connecter à mycanal apps "une erreur technique est survenue pendant l authentification"

DIDIER P.
DIDIER P.

DIDIER P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

Vous êtes sur la communauté CANALPLAY (Le service de vidéos à la demande en illimité et sans engagement).

Votre question semble concerner le service MyCANAL (service de TV en live et Replay) de CANAL+ / CANALSAT.

Je vous invite à cliquer sur ce lien pour adresser votre question à la communauté dédiée à ce service : http://communaute-espaceclient.canal-plus.com/categories/...

Cordialement,

L'Equipe CANALPLAY

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (57)

Oui (7)

11%

11% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

samuel L.
samuel L.

samuel L.

Niveau
0
10 / 100
points

de meme depuis hier soir

Jean-Michel M.
Jean-Michel M.

Jean-Michel M.

Niveau
0
11 / 100
points

Même soucis depuis ce matin. :(

laurent J.
laurent J.

laurent J.

Niveau
0
12 / 100
points

Même soucis

Pascal E.
Pascal E.

Pascal E.

Niveau
0
11 / 100
points

Même soucis depuis hier soir <;;;

SERGE S.
SERGE S.

SERGE S.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai exactement ce problème depuis hier, alors qu'auparavant mycanal fonctionnait bien.
Le problème peut-il venir du serveur d'authentification de canal + ?

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

Niveau
0
11 / 100
points

Idem ici sur l'application du windows store. Par contre via le site ça fonctionne, et l'appli mobile semble fonctionner aussi.

Siegfried A.
Siegfried A.

Siegfried A.

Niveau
0
63 / 100
points

Qu'est-ce que je suis content de vous lire !!! Je deviens dingue depuis hier aussi ! j'ai fait des manips sur mon ordi et je pensais avoir cassé un truc. j'ai épluché tous les tutos du net (réinstaller ie et tous les autres navigateurs, désinstaller les applis, réinstaller flash et silverlight.... bref le problème ne semble pas venir de mon ordi d'après tous vos messages.

Siegfried A.
Siegfried A.

Siegfried A.

Niveau
0
63 / 100
points

Dommage de ne pas avoir d'info de la part de canal ...!!!

Siegfried A.
Siegfried A.

Siegfried A.

Niveau
0
63 / 100
points
Siegfried A.
Siegfried A.

Siegfried A.

Niveau
0
63 / 100
points

mise à jour effectuée, ça remarche

Siegfried A.
Siegfried A.

Siegfried A.

Niveau
0
63 / 100
points

Bon ben maintenant, j'ai une nouvelle erreur :
"nombre maximum de licence atteint" et tout un tas de bla bla que j'ai la flemme de recopier mais en gros c'est appeler le service client.

Donc à demain pour la suite

Siegfried A.
Siegfried A.

Siegfried A.

Niveau
0
63 / 100
points

Tout remarche après l'inter du service client via chat.