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Question en attente de réponse

achat sur ventes privée mais je arrive pas à vous avoir sur ma télé malgré le numéro de client SRF qui m'est demandé ?

abonnement de 6 mois pris sur ventes privées. Je n'arrive pas à me connecter à canalplay via ma box SFR malgré le numéro client rentré...il ne le reconnaît pas!!

Réponses

Bonjour Valérie,

Votre abonnement vente-privee est valable exclusivement sur ordinateur, tablette et smartphone, comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran de la fiche produit ci-jointe.
Nous sommes désolés si vous êtes passée à côté de cette information.
Vous pouvez, pendant 14 jours, faire jouer votre droit de rétractation auprès de vente-privee pour vous faire rembourser, si vous n'avez pas activé votre code.

L'Equipe CANALPLAY