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  • Puis je profiter de canalplay si je suis abonne aux offres canal+ ou canalsat ?

    Puis je profiter de canalplay si je suis abonné aux offres canal+ ou canalsat ?
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    Si vous recevez vos offres CANAL ou CANALSAT via le décodeur CANAL+ LE CUBE SATELLITE HD Wifi ou CANAL+ LE CUBE TNT HD Wifi, pour pouvez profiter de CANALPLAY sur votre TV en...
  • Je suis abonne via votre décodeur canal+ le cube satellite hd wifi ou tnt hd wifi, comment créer mon compte canal ?

    Je suis abonne via votre décodeur canal+ le cube satellite hd wifi ou tnt hd wifi, comment créer mon compte canal ?
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    Rendez-vous à l’adresse http://www.canalplay.com/abonnes-tv/creation-compte-canal et choisissez votre décodeur. Cliquez sur suivant, puis sur « créer un compte » Remplissez le...
  • Les titres visionnés apparaissent-ils sur mes factures ?

    Les titres visionnés apparaissent-ils sur mes factures ?
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    Non. Votre facture ne mentionnera aucun des films visionnés au cours du mois concerné.
  • A quelle date suis-je prélevé sur mon compte bancaire ?

    A quelle date suis-je prélevé sur mon compte bancaire ?
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    Votre premier prélèvement a lieu le jour suivant le mois d’essai gratuit. Par la suite, à défaut de résiliation avant le dernier jour de chaque engagement mensuel, le...
  • Comment s’effectuent le paiement et la facturation ?

    Comment s’effectuent le paiement et la facturation ?
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    Si vous avez souscrit à CANALPLAY auprès de Free, SFR, ou Orange ou Bouygues Telecom, le paiement s’effectue directement auprès de votre opérateur (voir modalités de...
  • Le paiement sur le site www.canalplay.com est-il sécurisé ?

    Le paiement sur le site www.canalplay.com est-il sécurisé ?
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    Grâce à la technologie de cryptage SSL, vous avez la garantie que la saisie de vos informations personnelles et bancaires sur le site www.canalplay.com est entièrement sécurisée.
  • Où puis-je consulter ma facture ?

    Où puis-je consulter ma facture?
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    - Si vous avez souscrit à CANALPLAY depuis le site www.canalplay.com sur ordinateur, tablette et smartphone ou écran TV via Xbox 360, vous pouvez consulter votre facture dans...
  • J’ai perdu mon mot de passe créé sur le site Internet de CANALPLAY, que faire ?

    J’ai perdu mon mot de passe créé sur le site Internet de CANALPLAY, que faire ?
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    Sur le site www.canalplay.com, cliquez sur « Mot de passe oublié » et suivez les instructions. Un email avec un nouveau mot de passe vous sera envoyé à l’adresse email que vous...
  • A quoi sert le mot de passe créé sur le site Internet de CANALPLAY ?

    A quoi sert le mot de passe créé sur le site Internet de CANALPLAY ?
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    Le mot de passe sert à vous identifier sur toutes les applications de CANALPLAY, vous permettant ainsi d’accéder à CANALPLAY sur PC, Mac, iPad et TV via votre Xbox 360.
  • Comment modifier mon mot de passe sur le site Internet de CANALPLAY ?

    Comment modifier mon mot de passe sur le site Internet de CANALPLAY ?
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    Pour changer votre mot de passe sur le site www.canalplay.com, rendez-vous dans la rubrique « Mon compte ». Cliquez sur le bouton « Modifier » face à votre mot de passe actuel...
  • Comment modifier mes informations personnelles ?

    Comment modifier mes informations personnelles ?
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  • Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

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