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  • Comment accéder à mon compte personnel sur canalplay.com ?

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  • Pour les abonnes CANAL+/CANALSAT des antilles et de la reunion

    Sur quel écran puis-je visionner un contenu avec CANALPLAY ? CANALPLAY est disponible sur ordinateur, iPAD, et iPHONE. Si vous voulez regarder sur un plus grand écran de TV...
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  • maj mozilla du coup la lecture ne se fait plus :-( j aie tous essayer de faire avec la fac ??

    apparemment une maj de mozilla et depuis sa fait lecture impossible aider de la fac rien a faire...
    laurent C.
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    Bonjour, Le navigateur FireFox n'est plus compatible avec Silverlight. Je vous invite à utiliser un autre navigateur en attendant le déploiement du nouveau site...
  • Erreur ODR16 ?

    Le playeur n'a pas réussi à initialiser la DRM pour lire la vidéo - ORD 16 ce contenu ne fait pas partie de votre abonnement erreur ODR 16. Voilà le message que j'ai...
    francis W.
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    sylvie E.
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    J'ai le même soucis et personne ne semble savoir que faire...
  • apres avoir ouvert canal play, je ne peux accéder au programme demandé (erreur ord-0) remediez?

    n'ayant aucune soluyton proposée je me désabonne de ce service dès ma rentrée
    FERNAND M.
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    Bonsoir,Un diagnostic personnalisé est nécessaire afin de vous apporter une solution concernant ce message d'erreur.Je vous invite à contacter un conseiller clientèle selon les...
  • Fermeture compte

    Bonjour, je souhaiterais supprimer mon compte Canalplay ainsi que toutes mes données personnelles qui y sont enregistrées. Je ne trouve pas sur le site comment effectuer...
    Xavier V.
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    Laetitia H.
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    Bonjour Xavier,Pouvez-vous me dire par quel biais vous avez souscrit votre abonnement ? Via un FAI, une application mobile ou encore votre téléviseur ?Cdlt,
  • il est ou le chat pour l'assistance?

    bonjour je n'ai plus accès à l'onglet chat dans l'espace client pour résoudre un problème technique seul le numéro surtaxé apparait.
    michel J.
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    PATRICE R.
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    Bonjour. Voilà, vous avez tout compris. Le chat d'assistance gratuit a été supprimé au profit d'un numéro surtaxé. La plupart des problèmes techniques peuvent être...

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