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  • J’ai souscrit à un contrat canalplay et je souhaite exercer mon droit de rétractation

    Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours (cachet de la Poste faisant foi) qui suivent votre souscription à CANALPLAY sur Internet.    Pour cela, il...
    Victor P.
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    Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours (cachet de la Poste faisant foi) qui suivent votre souscription à CANALPLAY sur Internet. Pour cela, il vous...
  • Puis je profiter de canalplay si je suis abonne aux offres canal+ ou canalsat ?

    Puis je profiter de canalplay si je suis abonné aux offres canal+ ou canalsat ?
    Tiguidanke S.
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    Si vous recevez vos offres CANAL ou CANALSAT via le décodeur CANAL+ LE CUBE SATELLITE HD Wifi ou CANAL+ LE CUBE TNT HD Wifi, pour pouvez profiter de CANALPLAY sur votre TV en...

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  • Supprimer compte canalplay

    Bonjour n'utilisant plus ce compte depuis un petit moment j'aimerai le supprimer , comment cela est il possible ?
    Gaetan V.
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    Bonjour Gaetan V,Par quel biais avez-vous souscrit l'abonnement ?Cdlt,
  • abonnement résilié mais toujours facturé

    merci LOIC..c est bien ça....en fait durant mon abonnement j ai été prelevé 2 fois tout les mois car apparemment je me suis abonné 2 fois au meme service indépendamment de ma...
    Béatrice P.
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    Loïc L.
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    Merci Béatrice pour votre retour :)Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion. (voir les précédents échanges ici).Bonne soirée à vous et à bientôt !
  • abonnement résilié mais toujours prelevé pourquoi?

    J AI resilié mon abonnement canalplay infinity le 10.01.2017 et je me rends compte que je suis toujours prelevé des 7.99 euros depuis...et nous sommes le 13 .04.2017..étant...
    Béatrice P.
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    Bonjour Béatrice,Peut-être avez-vous un 2ème abonnement en cours souscrit depuis un autre mode de réception ? N'hésitez pas à contacter un conseiller, il aura accès à votre...
  • Désabonnement sur Android ?

    Je suis sur tablette Samsung et je n'arrive pas à me désabonner. J'ai parcouru en long et en large votre site, j'ai été sur play store et sur Google Wallet.... impossible...
    Vanessa B.
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    Bonjour Vanessa B,Pour mettre fin à votre abonnement via Android vous devez : 1. Accéder à la page wallet.google.com et vous connecter au compte.2. Sur la page « Transactions »...
  • résilier abonnement avant fin essai - page mon compte introuvable

    je viens de m enregistrer en pensant pouvoir visualiser les videos canal plya depuis l'etranger. Je vis en espagne. Impossible en effet ... cela n est expliqué que très peu...
    alice B.
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    Bonjour, le service est uniquement disponible en France métropolitaine.Par quel biais avez-vous souscrit l'abonnement ?Cdlt,

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