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Actualités & maintenance

  • CANALPLAY inclus dans les packs CINE SERIES et INTEGRALE

    Bonjour à tous,J'ai une excellente nouvelle pour vous : CANALPLAY a évolué ! Le service est désormais inclus dans le pack CINE SERIES et INTEGRALE.- sur TV :* par le satellite...
    Olivier B.
    Olivier B.

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    jean philippe A.
    jean philippe A.

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    bonjour,je viens de m'abonner à canal essentiel pack serie pour avoir canal play gratuitement ,mais sans que le conseiller téléphonique ne me le précise je ne peux pas le...

Communauté d'entraide

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  • Impossible caster tablette a tv "erreur interne merci de recharger la page" appli reinstallee hier, que faire svp ?

    Tablette Samsung tab S et smart TV Samsung, tous les problèmes précédents rencontrés avec canalplay ont été résolus en réinstallant l'appli. Mais c'était d'autres message...
    Herve F.
    Herve F.

    Herve F.

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    PATRICE R.
    PATRICE R.

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    Bonjour. Dans le même cas que vous. Exactement le même problème. L'application marche sur les supports mobiles et le PC mais impossible de caster quoi que ce soit vers ma TV...
  • pourquoi je ne arrive plus avoir mycanal sur smartphone

    problème de...
    damien B.
    damien B.

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    Jean C.
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    Bonjour, Vous êtes sur la communauté CANALPLAY (service de video à la demande et sans engagement) et votre question semble concerner MyCANAL (service de TV et replay dans...
  • Espace client sur site internet

    Pas moyen d'accéder à mon compte ou à modifier une option. Comment faire ? Je suis sur W7 Home Prémium avec Firefox ou IE 11. Quel programma s'oppose ?.
    Yves C.
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    Jean C.
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    Bonjour, Vous êtes sur la communauté CANALPLAY, le service de video à la demande en illimité et sans engagement. Je ne trouve pas d'abonnement CANALPLAY associé avec votre...
  • comment me désabonner

    Bonjour. Je souhaite me désabonner de Canal Play. J'ai une freebox HD (grise). Il est écrit sur vos FAQ qu'il suffit d'aller dans "tous les programmes" et de parcourir les...
    SERGE O.
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    Bonjour Serge, Je vous confirme qu'un item "mon compte" se trouve juste après la rubrique "Recherche" en faisant défiler le Menu avec la flèche droite de votre télécommande...
  • Mail de confirmation abonnement non reçu

    Bonsoir, J'étais abonné au service Essentiel écrans mobiles sans engagement. Un conseillé m'a contacté pour me proposer une offre TV+écrans mobiles, chaines sports offertes...
    Lionel R.
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    Jean C.
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    Bonjour Lionel, Je vous invite à contacter nos conseillers au 0892393910 avec votre numéro d'abonné suivant : H 56265661. Cordialement, L'équipe CANALPLAY

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